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Política de Devolução

DEVOLUÇÃO POR INSATISFAÇÃO/ARREPENDIMENTO OU DESISTÊNCIA

Se você mudou de ideia, pode simplesmente desistir do produto desde que:

  • Comunique a Frutacor por meio do e-mail ecommerce@frutacorbh.com.br, informando o número do pedido, seus dados pessoais (Nome e CPF) e o motivo da devolução. O prazo para desistir da compra do produto é de até sete (7) dias corridos, a contar da data do recebimento.
  • Só serão aceitos produtos não-lavados, não-usados e sem odores.
  • Não serão aceitos itens que tenham sido alterados pela cliente (ajustes, bainha);
  • O produto deve estar na embalagem original e com a etiqueta afixada à peça;
  • Produtos devolvidos para a Frutacor devem estar acompanhados do cupom fiscal.
    IMPORTANTE: em caso de devolução, a restituição dos valores será processada somente após o recebimento e análise das condições do produto. O reembolso será realizado no valor total do produto devolvido/cancelado. O valor do frete de envio da peça e o frete de devolução será por nossa conta.